Question 1

Как быстро настраивается VPN?

Accepted Answer

Настройка занимает около 15 минут. После оформления заявки через Telegram бота, наша поддержка поможет вам с подключением. Вы получите готовую конфигурацию — просто импортируйте её в приложение.

Question 2

Нужны ли технические знания для подключения?

Accepted Answer

Нет, абсолютно не нужны. Мы предоставляем пошаговую инструкцию и помогаем с настройкой. Достаточно установить приложение и загрузить нашу конфигурацию.

Question 3

Что делать если VPN перестал работать?

Accepted Answer

Свяжитесь с поддержкой через @bypasscatsupport или бот @bypasscatvpnbot. С 7:00 до 00:00 МСК время ответа практически моментальное, в другое время — до часа. Мы быстро решим проблему и восстановим работу.

Question 4

На скольких устройствах можно использовать VPN?

Accepted Answer

Вы можете использовать VPN одновременно на до 5 устройствах. Этого достаточно для телефона, компьютера, планшета, ноутбука и ещё одного устройства.

Question 5

Какие устройства поддерживаются?

Accepted Answer

VPN работает на всех популярных платформах: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, роутеры. Используем современный протокол VLESS + Reality — единственный, который стабильно работает в России.

Question 6

Есть ли автоматическое списание?

Accepted Answer

Нет! Мы не используем автоматические списания. Вы сами контролируете свой бюджет и продлеваете подписку когда захотите.

Question 7

Как оплатить услугу?

Accepted Answer

Оплата производится через Telegram бот @bypasscatvpnbot. Принимаем карты, электронные кошельки и криптовалюту.

Question 8

Есть ли возврат средств?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем гарантию возврата средств в течение 3 дней для годового тарифа, если сервис вам не подошёл.

Question 9

Есть ли скидки?

Accepted Answer

Да! При заказе годового тарифа вы экономите 2 489 ₽. Также предоставляем скидки при оптовых заказах (несколько серверов).

Question 10

Насколько безопасен ваш VPN?

Accepted Answer

Мы используем протокол VLESS + Reality с современным шифрованием данных и строгую no-log policy — мы не храним логи вашей активности. Персональный сервер означает, что ваш трафик не смешивается с другими пользователями.

Question 11

Можно ли отследить мою активность?

Accepted Answer

Нет. Мы не ведём логи активности пользователей (no-log policy), используем протокол VLESS + Reality с современным шифрованием — единственную технологию, которая стабильно обходит блокировки в России.

Question 12

Как работает поддержка?

Accepted Answer

Поддержка доступна через Telegram (@bypasscatsupport) и email (support@bypasscatvpn.com). С 7:00 до 00:00 МСК отвечаем практически мгновенно, в остальное время — в течение часа.

Question 13

Что если мой IP заблокируют?

Accepted Answer

Это крайне маловероятно, так как ваш IP персональный и неизвестен системам массовых блокировок. Но если это случится, наша поддержка оперативно выдаст новый IP-адрес.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ?